A Lojas Quero-Quero divulgou uma nota oficial nesta terça-feira, 21 de julho, em resposta a reportagens recentes sobre o fechamento de unidades e a situação financeira da companhia.

Segundo a empresa, o encerramento de 14 lojas no início de 2026 foi uma medida pontual de gestão do portfólio, concentrada nos primeiros meses do ano, período em que historicamente ocorrem ajustes na rede. As unidades desativadas representam 2,4% do total de lojas.

Atualmente, a Quero-Quero mantém 574 lojas em operação, distribuídas por quase 500 municípios do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso do Sul e São Paulo. A empresa também reafirma a previsão, anunciada em março, de inaugurar até 10 novas unidades ainda em 2026. Desde 2020, foram abertas 260 lojas, sendo 21 apenas em 2025.

Em relação ao desempenho financeiro, a companhia informa que o primeiro trimestre costuma ser o período mais fraco do ano devido à sazonalidade do setor. Mesmo assim, a receita bruta cresceu 3,3%, alcançando R$ 790,2 milhões. A receita dos serviços financeiros aumentou 12,8%, enquanto a do cartão VerdeCard registrou alta de 13,1%.

A empresa destaca ainda que as despesas operacionais permanecem controladas, a inadimplência segue dentro dos níveis históricos e que as vendas vêm apresentando recuperação gradual desde o segundo semestre de 2025, sustentando a expectativa de um resultado operacional superior ao registrado no ano passado.

Sobre a situação financeira, a Quero-Quero informa que encerrou 2025 com dívida líquida ajustada de R$ 207,1 milhões, equivalente a 1,4 vez o EBITDA, índice considerado baixo para o setor. Segundo a companhia, a variação registrada no primeiro trimestre está relacionada ao comportamento sazonal do capital de giro, com recuperação prevista para o segundo semestre.

Fundada há quase 60 anos, em Santo Cristo/RS), a empresa afirma manter seu compromisso com o desenvolvimento do interior do país. Mais da metade de suas lojas está localizada em municípios com menos de 25 mil habitantes. Atualmente, a rede conta com mais de 8.500 colaboradores, cerca de 2.400 a mais do que em 2020, realiza mais de mil promoções internas por ano desde 2021 e possui aproximadamente 400 vagas de emprego abertas.

Na nota, a Lojas Quero-Quero reafirma sua confiança na estratégia de longo prazo e informa que permanece à disposição para prestar esclarecimentos.